COMe Every ha usato whatsapp per costruire una COMMUNITY che promuove lo STILE DI VITA VEGANO E SALUTARE durante Veganuary

La missione di Every Foods è di portare cibo sano a base vegetale a tutti i consumatori, offrendo molteplici benefici sia alle persone che all'ambiente. Every si è reso conto che stava perdendo una grande opportunità per massimizzare le vendite di gennaio e così é nato Veganuary, dato che Gennaio è  riconosciuto come il mese del veganismo (January + vegan = Veganuary).

Questo mese speciale è dedicato a tutti coloro che vogliono iniziare il nuovo anno con una dieta e uno stile di vita più sano e a tutti gli altri familiarizzati con il veganismo che stanno semplicemente esplorando alimentazioni alternative. Every voleva sfruttare Veganuary per creare legami più stretti con i nuovi e vecchi clienti e iniziare a costruire una community coinvolta di fan attorno a questo tema e ai loro prodotti. La campagna aveva molteplici scopi: educare parlando dei benefici dello stile di vita vegano, coinvolgimento/divertimento come lezioni di yoga condivise e nuovi lanci di prodotti.

La campagna Veganuary di Every aveva diversi obiettivi:

1. Attraire nuovi e vecchi clienti con notizie sullo stile di vita vegano:
Every voleva ottenere il massimo supporto per la campagna Veganuary, approfittando dell'alto interesse e coinvolgimento che tipicamente ricevono a gennaio.

2.Costruire una community coinvolta e ampliare la consapevolezza oltre le email:
Per creare una community solida e far conoscere meglio il marchio, Every ha aggiunto Whatsapp come canale di marketing per complementare le tradizionali email. L'obiettivo era stabilire un legame più personale con la community, condividendo notizie su attività speciali come lezioni di yoga.

3. Promuovere lanci esclusivi di prodotti:
Oltre a informare sulla campagna, Every ha usato Whatsapp anche come canale per vendere. Durante Veganuary, hanno lanciato nuovi prodotti, pacchetti e offerte speciali attraverso una pagina dedicata sul loro sito web. L'intenzione era non solo informare i clienti su queste novità, ma anche stimolare più ordini grazie alla comodità della chat.

Insieme al team Customer Success di charles, Every Foods ha configurato il proprio canale di marketing su WhatsApp per la campagna Veganuary e ha ricevuto 300 ordini da clienti che acquistavano per la prima volta nel corso del mese di gennaio. WhatsApp si è dimostrato un canale efficace per Every nel offrire opzioni flessibili di comunicazione con i clienti e personalizzare la frequenza di invio delle newsletter. Nel frattempo, con meno di 10 disiscrizioni durante l'intera campagna, i clienti si sono dimostrati altrettanto soddisfatti.