HOLY chat! Sembra che WhatsApp funzioni e come.

Anche se HOLY Energy è ancora una giovane azienda, ha notato che le strategie di vendita diretta al consumatore (D2C) che sono solite funzionare stanno diventando meno efficienti. I costi per acquisire nuovi clienti stanno aumentando velocemente e diventa sempre più importante mantenere i clienti esistenti e costruire una community forte.

Per questo motivo, è essenziale comunicare in modo regolare e personale, soprattutto considerando che il pubblico di HOLY appartiene alle generazioni Y e Z. Questo è difficile da fare attraverso canali tradizionali come l'email.

HOLY voleva connettersi con i suoi clienti durante le loro attività quotidiane.

Fin dall'inizio, l'obiettivo era offrire un servizio personale e costruire una comunità attraverso WhatsApp e Instagram. In collaborazione con il team di Successo di charles, gli obiettivi sono stati ampliati per coinvolgere la comunità in opportunità commerciali.

Ora HOLY sta pianificando di creare una lista di iscritti alla newsletter e di coinvolgere un pubblico attorno ai nuovi prodotti e altre iniziative.

HOLY aveva deciso di iniziare la nuova campagna con un nuovo gusto.

Il lancio fu un successo. HOLY quasi raddoppiò il numero di abbonati e superò i suoi precedenti record di ordini e fatturato in un solo giorno. Superò le aspettative nel generare entusiasmo e coinvolgimento, riuscendo a aumentare drasticamente diversi indicatori chiave di performance (KPI).

I clienti avevano apprezzato la sensazione di connessione personale e erano disposti a pagare per questo.