WhatsApp ermöglicht es Unternehmen, direkt und persönlich mit Kunden zu kommunizieren, was eine stärkere Bindung und eine verbesserte Customer Experience schafft. Durch gezielte, automatisierte Nachrichten können Marken relevante Informationen und Angebote teilen, die die Kundenzufriedenheit und -loyalität erhöhen.
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